辦公家具市場(chǎng)中，泛指天然木材制作而成的辦公家具為“實(shí)木辦公家具”。但是有些不良商家，卻用人造板材混合少許實(shí)木板，渾水摸魚以天然實(shí)木家具的名義售賣，表面自然的木紋紋理，著實(shí)容易將消費(fèi)者蒙混在內(nèi)。
在辦公家具行業(yè)中，將“家具實(shí)木材質(zhì)占比六成或以上”默認(rèn)為實(shí)木家具。當(dāng)前，家具市場(chǎng)上有兩類“實(shí)木家具”，分別為：全實(shí)木100%實(shí)木材質(zhì)的實(shí)木家具，以及行業(yè)默認(rèn)實(shí)木材質(zhì)占比60%的實(shí)木家具。占比60%實(shí)木材質(zhì)的實(shí)木家具，其余40%制作材質(zhì)多為復(fù)合木材、人造木材，商家們利用所謂“行規(guī)”，在市場(chǎng)中打著實(shí)木家具的名義進(jìn)行售賣。
市場(chǎng)上，許多不良商家為了賺取更多差價(jià)，故意隱瞞誤導(dǎo)消費(fèi)者。建議消費(fèi)者如果需要購買的是無人造板材質(zhì)的100%實(shí)木制造家具，一定要在購買時(shí)與銷售人員確認(rèn)并且在合同中注明“100%全實(shí)木”。
在過去的辦公家具市場(chǎng)中，市場(chǎng)對(duì)于實(shí)木辦公家具的界定標(biāo)準(zhǔn)界定十分模糊。但自2009年5月1日起，新版《木家具通用技術(shù)條件》正式實(shí)施，首次嚴(yán)格明確了“實(shí)木類辦公家具”、“人造板類辦公家具”、“綜合類木辦公家具”、“全實(shí)木辦公家具”、“實(shí)木辦公家具”以及“實(shí)木貼面辦公家具”具體定義。根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同發(fā)布的《木辦公家具通用技術(shù)條件》，辦公家具構(gòu)件必須達(dá)到七成以上的實(shí)木標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為實(shí)木辦公家具。一些商家所說的“純實(shí)木辦公家具”、“原木辦公家具”、“環(huán)保實(shí)木辦公家具”，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中沒有提及，雖不屬于規(guī)范提法，但消費(fèi)者需要特別留意其中的文字游戲。
根據(jù)2001年國(guó)家頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB5296.6-2004《消費(fèi)品使用說明第6部分：家具》規(guī)定，出售的家具必須具備使用說明，家具名稱必須反映真實(shí)屬性，并符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使用說明必須對(duì)國(guó)家有關(guān)要求和指標(biāo)給予說明，并對(duì)家具所用材料、涂料實(shí)際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)給予說明等。
如若，在選購的過程中，商家無法提供產(chǎn)品使用說明，應(yīng)要求商家在銷售合同中備注家具的木材使用品種和部位，消費(fèi)者在定做家具時(shí)要有主動(dòng)簽訂合同的意識(shí)，并在合同中細(xì)化家具的樣式、板材的材質(zhì)、規(guī)格、五金件的質(zhì)量等。
此外，雙方在簽訂合同前，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)地查閱產(chǎn)品相關(guān)資料，或者找熟悉情況的朋友陪同，確保對(duì)所購買的辦公家具產(chǎn)品有充分的認(rèn)知，以便日后處理辦公家具發(fā)生的質(zhì)量問題，能更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。